中部国際空港セントレア免税店 公式 予約サイト
免税店に行かないと免税品は買えないのですか?
セントレアに遊びに行きますが、免税店で買い物はできますか?
セントレアから成田空港を乗り継いで出国する場合、セントレアの免税店で買い物はできますか?
免税範囲について
お酒・たばこの免税範囲は目的地の国によって異なります。各国の免税範囲を超えてのご予約につきましては当店では責任を負いかねますので、ご了承の上ご購入ください。
各国の免税範囲はご利用航空会社または大使館へご確認ください。日本に帰国の際の免税範囲は税関でご確認いただけます。
また、20歳以上の年齢であることを確認できない場合はお酒・たばこの販売ができかねますので、ご了承ください。
液体物の購入について
到着後に商品の交換はできますか?
予約できる期間はいつですか?
予約後に内容の確認・変更はできますか?
マイページの予約履歴から予約内容をご確認いただけます。 変更・キャンセルは、ご予約が確定してから出発日の3日前15:00まで可能です。この期間を過ぎますと、サイト上からの変更・キャンセルができなくなりますので、当日、店頭でお申し出ください。
商品の表示件数を増やせませんか?
取り扱いブランドについて
取扱いブランド一覧で確認できます。 予約可能なブランドは、画面上部の「ブランドから探す」からでも検索できます。
予約サイト内の商品リストにないものを予約はできますか?
商品リストにないものをネットから予約していただくことはできません。 お手数ですが、お問い合わせフォームからお問い合わせをお願いいたします。 ※一部予約対象外あり
予約した本人が引き取りに行かないといけませんか?
選択リストにない便を利用する場合、搭乗便はどのように入力すればいいですか?
その他の便を選択し、便名を所定の欄に入力してください。
予約した商品が品切れだった場合、どうなりますか?
商品は免税店でも販売をしておりますので、サイトの商品リストに掲載の商品であっても完売の場合があり、お客様のご希望に沿えない場合がございますので予めご了承ください。完売の場合はその旨連絡させていただきます
予約した免税品を日本到着の際に受け取ることはできますか?予約また、購入後に宅急便で自宅へ送ることはできますか?
免税品の販売には関税法という法律が関わっており、その基本通達には「販売された免税品を携帯して外国へ持ち出さなければならない」と記載されています。つまり、免税品はお客様が商品を海外へ持ち出すことで、税金(酒税・たばこ税・関税など)がかからない仕組みとなっています。よって、到着の際の受け取りや、ご自宅への配送はできかねますのでご了承ください。
受け渡し場所はどこですか?
ご予約された商品は「免税品予約受け渡しカウンター」でお渡しいたします。
支払方法は何がありますか?
現金(日本円 / USドル)・トラベラーズチェック(日本円 / USドル)・クレジットカード・電子マネー・セントレアお買い物券・セントレア商品券がご利用いただけます。
商品の販売価格について
商品の販売価格については価格改定などにより変更となる場合があり、予約時の価格と当日の販売価格が違う場合には、店頭における当日販売価格とさせていただきますので、ご了承ください。
他の割引との併用はできますか?
割引の併用はできません。
出発当日、予約商品を受け取れなかった場合はどうすればいいですか? キャンセル料金は発生しますか?
お客様が当日ご来店されなかった場合は、当社にてご予約をキャンセルさせていただきます。 尚、キャンセル料金は発生しませんが、予めキャンセルがお分かりの場合はお手数ですがご連絡ください。
プリンターを持っていないので予約番号が印刷できません
サイト内から商品を検索し、予約される商品を選んでカートに入れる。ログイン後、出発日・搭乗便・搭乗者の入力をし、予約を完了する。
予約手続き完了後、お客様の登録されたEメールアドレスに予約確認メールが自動で届きます。
商品の準備が完了した後に届く予約完了メールを印刷し、ご出発時にご持参ください。
出国手続きの後、中部国際空港免税店(Centrair Duty Free)の『予約受け渡しカウンター』にて予約商品と引き換えに代金のお支払い。
『予約受け渡しカウンター』の場所
人気商品や数量限定商品も、事前予約で購入のチャンスUP!購入金額や対象商品に応じたプレゼントもご用意しています。
今月のプレゼント
予約商品をまとめてご用意します。別々の店舗で扱っている商品を一緒に受け取ることができ、スピーディにお買い物していただけます!
第2ターミナルでお取り扱いのない商品も事前予約で購入できます!
※一部対象外商品がございます。詳しくは商品詳細ページをご確認ください。